Der technische Fortschritt hat die Welt in einer Weise vernetzt, wie wir es uns vor einigen Jahrzehnten nicht hätten vorstellen können. Sie hat auch zu neuen Erwartungen der Menschen nach sofortiger Verfügbarkeit und termingerechten Lieferungen geführt. Wir sehen diesen Trend in Angeboten wie Amazon Prime, das eine Lieferung am selben Tag anbietet. Innovationen wie diese […]
Täglicher Archiv: Liefertreue
Liefertreue ist ein wichtiger Bestandteil jedes erfolgreichen Unternehmens. Es bedeutet, dass ein Unternehmen in der Lage ist, Produkte oder Dienstleistungen zuverlässig und pünktlich zu liefern, wie versprochen. Liefertreue ist ein grundlegender Bestandteil jeder Kundenbeziehung. Wenn das Unternehmen nicht in der Lage ist, seinen Kunden zuverlässig zu liefern, wird es schwierig, eine Kundenbindung aufzubauen. Kunden erwarten, dass Lieferungen zuverlässig und pünktlich sind und dass sie über den Status der Lieferung auf dem Laufenden gehalten werden. Ein Unternehmen muss mehrere Aspekte berücksichtigen, um eine hohe Liefertreue aufrechtzuerhalten. Dazu gehören ein effizientes Lieferkettenmanagement, ein zuverlässiges Logistiknetzwerk, eine kontinuierliche Kommunikation mit Kunden und Lieferanten, eine umfassende Qualitätskontrolle und ein guter Kundenservice. Um eine hohe Liefertreue aufrechtzuerhalten, muss das Unternehmen auch eine effektive Planung und Steuerung des Lieferprozesses betreiben. Dies bedeutet, dass die Produkte oder Dienstleistungen rechtzeitig und zuverlässig geliefert werden. Um dies zu erreichen, müssen zum Beispiel die Liefertermine eingehalten, die Lieferzeiten kontrolliert und die Lieferungen überwacht werden. Ein Unternehmen muss auch eine hohe Liefertreue aufrechterhalten, um eine gute Kundenzufriedenheit zu erreichen. Daher muss es sicherstellen, dass die Kunden über den Status des Produkts oder der Dienstleistung informiert werden und dass sie auf Fragen oder Probleme rechtzeitig reagieren. Liefertreue ist ein wichtiger Bestandteil jedes Unternehmens und kann über den Erfolg oder Misserfolg eines Unternehmens entscheiden. Daher muss ein Unternehmen alles tun, um sicherzustellen, dass es eine hohe Liefertreue aufrechterhält. Dazu gehören eine effektive Planung, Steuerung und Kontrolle des Lieferprozesses, ein zuverlässiges Logistiknetzwerk, eine kontinuierliche Kommunikation mit Kunden und Lieferanten und ein guter Kundenservice.
15
Dez
Dez
Wissen bedeutet in der heutigen Geschäftswelt Macht. Dies ist allgemein bekannt. In Produktionsunternehmen ist für eine intelligente Produktion der Austausch der richtigen Informationen zum richtigen Zeitpunkt zwischen allen beteiligten Abteilungen entscheidend, um einen reibungslosen Ablauf in der Produktion zu garantieren.
5CUBE.work, Schnittstellen & Integrationen
eCommerce & Webshops: So steigern Sie mit Shopify den Umsatz für B2B & B2C-Kunden
01
Dez
Dez
Der Handel im Internet und die Bedeutung des eCommerce sind in den vergangenen Jahren noch einmal deutlich gestiegen. Vor allem die Pandemie hat vielen Internethändlern einen gehörigen Wachstumsschub gegeben. Nicht umsonst konnten Unternehmen wie beispielsweise Amazon in den Corona-Jahren Rekordgewinne einfahren. Entsprechend attraktiv ist eCommerce auch für Neueinsteiger, wobei viele Unternehmen auf die Software Shopify […]
5CUBE, ERP-Beratung & Digitalisierung für produzierende Unternehmen
Mit der richtigen Technologie durch die Krise
11
Nov
Nov
Die vergangenen Monate waren krisenbehaftet. Sei es die weltweite COVID-19-Pandemie, der Krieg in der Ukraine oder die derzeitige Wirtschaftssituation. Gerade die Pandemie mit den daraus resultierenden Lockdowns hat dafür gesorgt, dass viele Branchen und Unternehmen lahmgelegt waren. Es ist jedoch noch nicht alles verloren. Zumindest nicht für die gut vorbereiteten Unternehmen, die über geeignete Systeme […]
13
Okt
Okt
Die Arbeit der Sales-Abteilung endet nicht automatisch mit dem Vertragsabschluss. Erst wenn die Kunden tatsächlich ihre bestellten Produkte erhalten haben, ist das Geschäft auch wirklich erfolgreich abgeschlossen. Um dies zu gewährleisten, spielt die Lieferzeitkontrolle im Vertrieb eine wichtige Rolle. Besonders in der heutigen Zeit sind pünktliche und vollständige Lieferungen ein bedeutender Faktor beim Aufbau von […]
Management, Controlling & Nachhaltigkeit
So treffen Sie Aussagen über den exakten Liefertermin: Die Lieferzeitkontrolle in MONITOR G5 ERP
16
Jun
Jun
Kennen Sie das: Sie bestellen ein Produkt und erhalten im Anschluss eine Benachrichtigung mit dem voraussichtlichen Liefertermin. Wenn die Waren dann verschickt wird, folgt häufig noch ein Trackinglink des zuständigen Versanddienstleisters. Jeder möchte möglichst genau wissen, wann eine Lieferung eintrifft. Damit Unternehmen diese Erwartungen erfüllen können, müssen sie sehr gut planen. Dabei unterstützt sie eine […]
Management, Controlling & Nachhaltigkeit
Warum eine hohe Liefertreue so wichtig ist und wie Sie sie erreichen
10
Mrz
Mrz
Als führendes Kriterium für erfolgreiches Kundenservice wird oftmals die Lieferzeit angenommen, die Liefertreue jedoch vernachlässigt. Dabei steht nicht die tatsächliche Dauer, also die Zeitspanne bis zur Auslieferung im Mittelpunkt, sondern das pünktliche Einhalten des zugesagten Liefertermins. Aus der Sicht des Kunden ist diese Verlässlichkeit von hoher Bedeutung und ein wichtiger Erfolgsfaktor für den Lieferanten. Im […]